Algemene voorwaarden

Download algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en annuleringsbeleid voor consumenten  

Overzicht:

1. Contractuele partners
2. Geldigheid en aanvaarding van deze algemene voorwaarden
3. Nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens
4. Goederenprijzen en verzendkosten
5. Abonnementen
6. Betalings- en leveringsvoorwaarden
7. Aanvraag en contractafsluiting
8. Opslag van de contracttekst 
9. Annulerings- of herroepingsbeleid
10. Garantie
11. Aansprakelijkheidsbepalingen
12. Privacybeleid
13. Toepasselijk recht
14. Arbitragecommissie en online geschillenbeslechting

1). Contractuele partners

2). Geldigheid en aanvaarding van deze algemene voorwaarden

3). Nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens in uw klantenaccount en voor bestellingen van gasten

4). Goederenprijzen en verzendkosten

5). Abonnementen

6). Betalings- en leveringsvoorwaarden

7). Aanvraag en contractafsluiting

8). Opslag van de contracttekst

9) Annulerings- of herroepingsbeleid voor consumenten

1. Diensten; als wij de dienst volledig hebben geleverd. Echter alleen als wij op uitdrukkelijk verzoek van u zijn begonnen met de nakoming van het contract voor het einde van de herroepingstermijn,ofwel;
   • voor aanvang van de dienstverlening hebt u bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest bij volledige uitvoering van de overeenkomst
of
   • wanneer u ons specifiek heeft gevraagd om bij u langs te komen om reparaties te laten uitvoeren.
2. Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.
3. Goederen die op klantspecificatie zijn gemaakt of duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften (bijvoorbeeld persoonlijke wens- of felicitatiekaarten).
4. Goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum spoedig overschreden zou worden (bijvoorbeeld bederfelijke levensmiddelen en microgreens).
5. Goederen die verzegeld worden geleverd en om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering als hun verzegeling na levering is verwijderd (bijvoorbeeld hygiëne- of verzorgingsproducten).
6. Goederen die door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd na levering.
7. Audio- of video-opnamen of computersoftware geleverd in een verzegelde verpakking indien ontzegeld na levering.
8. Kranten, tijdschriften of tijdschriften met uitzondering van abonnementsovereenkomsten voor de levering van dergelijke publicaties.
9. Diensten op het gebied van huisvesting anders dan wonen, goederenvervoer, verhuur van motorvoertuigen en bezorging van eten en drinken en diensten verleend in verband met vrijetijdsbesteding, waarbij telkens een bepaalde tijd of periode contractueel is overeengekomen voor de uitvoering van het contract dat door ons wordt verstrekt.
10. De levering van digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager moet worden geleverd (bijv. downloads, e-books, ...), als wij zijn begonnen met de uitvoering van het contract (dat wil zeggen dat de digitale inhoud geleverd is) vóór het einde van de herroepingstermijn. Het herroepingsrecht vervalt echter alleen in die gevallen waarin u op grond van de overeenkomst tot betaling verplicht bent, waarin u tevens
    • uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met het begin van de uitvoering van de overeenkomst vóór het einde van de herroepingstermijn,
    • bevestigd heeft dat u weet dat u uw herroepingsrecht verliest als gevolg van het voortijdig beginnen van de uitvoering van de overeenkomst, en
    • wij u een kopie of bevestiging hebben verstrekt in overeenstemming met artikel 5 (2) of artikel 7 (3).

10). Garantie

Wettelijke garantie: Tenzij anders vermeld, zijn de algemene wettelijke bepalingen inzake garantie van toepassing. De garantie voor door u veroorzaakte gebreken is uitgesloten. Dit is met name het geval bij onjuiste behandeling, verkeerde bediening of ongeoorloofde reparatiepogingen. Er is geen sprake van een garantie als de goederen binnen hun normaal te verwachten of natuurlijke houdbaarheid of levensduur door het bedoelde gebruik onbruikbaar worden. Wij bieden geen garantie dat de in de webshop gepubliceerde foto's identiek zijn aan de daadwerkelijk geleverde goederen.

11). Aansprakelijkheidsbepalingen

12). Privacybeleid

13). Toepasselijk recht

14). Arbitragecommissie en online geschillenbeslechting